Crie seu programa de fidelidade grátis e começe a utilizar agora mesmo!

O Programa de Fidelidade Zelum é a maneira mais simples de criar e gerenciar um cartão de fidelidade digital para sua empresa, com as regras flexíveis para o seu negócio e seus clientes.

Como funciona

// PARA SUA EMPRESA

Criar conta grátis

Criar conta grátis

Um processo rápido, mas que garante o funcionamento seguro do sistema para todos, empresas e clientes

próximo passo

Configurar conta

Configurar conta

Em poucos passos e de forma intuitiva você cria sua Marca, suas Lojas e um Plano de Fidelidade específico para o seu negócio


// PARA SEUS CLIENTES

Instalar o aplicativo Fidelidade

Instalar o aplicativo no Smartphone

O processo de download e instalação é simples e rápido

Baixe o aplicativo para celular no endereço http://www.zelum.com.br/appzelum

próximo passo

Acumular pontos no Programa de Fidelidade

Acumular pontos*

O cliente só precisa tirar uma foto da notinha ou ler o QR Code do cupom fiscal pelo aplicativo e o Zelum faz todo o resto

* As vendas também podem ser registradas manualmente no
sistema sem a necessidade do cupom fiscal


// RESGATE DE PONTOS

Cliente informa CPF Fidelidade

O cliente informa o CPF e os pontos a resgatar na Loja

próximo passo

Informa código SMS Fidelidade

Informa o código de autorização
recebido por SMS

próximo passo

Resgata os pontos Fidelidade

PRONTO!
Pontos resgatados

Benefícios do programa de fidelidade para seu negócio

Cadastro de clientes

Com o ZELUM sistema de Fidelidade você tem sempre à mão o cadastro dos seus clientes assim como o registro de todas as compras, pontos de fidelidade acumulados e resgatados e outras operações realizadas em qualquer uma das suas lojas. Você tem também registrado os dados individuais dos seus clientes, tais como nome, endereço, idade e outras informações importantes para a melhor gestão do relacionamento com eles.

Segmentação de clientes

O

Plano de fidelidade

O ZELUM ajuda você a criar um plano de fidelidade para sua empresa, adequado às suas necessidades, possibilidades e ao perfil dos seus clientes, em um ambiente ágil e seguro para a gestão adequada do processo de acúmulo e resgate de pontos, reduzindo os riscos de erros e fraudes. Relatórios com informações de resgate de pontos por clientes, resgate de pontos nas lojas, bem como informações sobre a taxa de conversão de pontos em vendas são algumas das informações disponíveis para você usar como instrumento de marketing.

Previsão de compras

Com base no histórico de compras registrado no sistema, o ZELUM disponibiliza uma funcionalidade que envia alertas com previsão de compras dos seus clientes no momento em que eles apresentarem uma tendência relevante de comprar um produto relacionado ao seu ramo de atuação. Com essa informação você aumentará as suas chances de venda, podendo influenciar no comportamento dos seus clientes na hora em que ele quiser comprar um produto que você vende.

Gestão de promoções

Com este módulo o ZELUM ajuda você a colocar em prática promoções e campanhas de marketing criativas, seja por meio de descontos, seja por meio do plano de fidelidade. Promoções relacionadas a cadastro de clientes, compras futuras, aniversários, ou indicação de amigos, são alguns dos tipos de promoções que podem ser facilmente criadas e gerenciadas por você. Essa funcionalidade combinada com informações de cadastro e segmentação de clientes possibilita a criação de campanhas dirigidas para clientes específicos aumentando as chances de retorno dos seus investimentos em marketing e publicidade.

Relacionamento

Este módulo do ZELUM trabalha integrado com os demais módulos possibilitando que a comunicação com seus clientes aconteça de forma eficiente e dinâmica. Utilizando modelos pré-definidos e uma interface amigável para a criação de e-mails, você poderá criar desde comunicações personalizadas, como o envio periódico do extrato de pontos dos clientes, até a divulgação individualizada de promoções a clientes selecionados para participarem de campanhas específicas. O Zelum Fideldiade também pode ser integrado ao seu PDV

Sobre nós

Zelum é como uma folha crescendo

A Zelum tem a ambição de oferecer uma ferramenta simples, fácil e acessível para ajudar o varejo, franquias, indústria e serviços a conhecerem e se comunicarem melhor com seus clientes.

Zelum cuidando dos seus clientes

Do verbo zelar em latim, zelum representa a essência do que queremos fazer: ZELAR por seus clientes. A nossa percepção é que muitas empresas estão se esforçando para construir relacionamentos mais próximos e duradouros com seus clientes, queremos incentivar, apoiar e participar deste processo. Queremos ser uma voz e um meio neste movimento e ajudar empresas a zelarem por seus clientes.